Ryan założył SmartSEOHosting, ponieważ miał dość opcji hostingowych dostępnych dla specjalistów SEO. Posiada dyplomy z inżynierii elektronicznej i ICT, a także certyfikaty Cisco i Oracle. Wcześniej pracował nad projektami dla firm takich jak Telstra, AGL, ANZ, Amazon i Microsoft.

Jego praca magisterska dotyczyła wykorzystania sztucznej inteligencji do przewidywania notowań giełdowych – co było wtedy dość nowatorskie. Dziś to samo analityczne myślenie stosuje do ustalenia, czego algorytmy Google szukają w konfiguracjach hostingowych.

Kiedy nie zajmuje się serwerami i alokacjami IP, Ryan lata samolotami. Prawdziwymi, nie tylko wirtualnymi (choć spędza też zdecydowanie za dużo czasu na MS Flight Simulator). Lotnictwo i hosting mają ze sobą więcej wspólnego, niż mogłoby się wydawać – oba wymagają dbałości o szczegóły i planów awaryjnych.

Ray kieruje naszym zespołem inżynierów i dba o to, by wszystko działało sprawnie. Koordynuje pracę naszych wewnętrznych programistów i zewnętrznych zespołów, z którymi współpracujemy w różnych strefach czasowych. Nie jest to łatwe zadanie, gdy zarządza się ponad 120 centrami danych.

Jest z nami od lat i posiada rzadkie połączenie głębokiej wiedzy technicznej z umiejętnościami interpersonalnymi. Ray potrafi rano debugować złożony problem z serwerem, a po południu wyjaśnić rozwiązanie nietechnicznemu klientowi, nie sprawiając, że poczuje się głupio.

Ten facet jest zawsze dostępny, żeby odpowiedzieć na pytania. Niezależnie od tego, czy chodzi o rozwiązywanie problemów z dziwnym cPanelem, czy o ustalenie, dl dlaczego niektóre adresy IP są oznaczane, Ray zazwyczaj zna odpowiedź lub wie, kto ją zna.

Declan zna hosting stron internetowych na wylot. Zajmuje się tym, odkąd chmura obliczeniowa nie była jeszcze w ogóle znana, co daje mu perspektywę na to, co faktycznie działa długoterminowo, a co jest tylko marketingowym szumem.

Dużo naszego kodu backendowego pisze w PHP i Go, zwłaszcza tego, który obsługuje alokację IP i zarządza naszymi relacjami z różnymi centrami danych. Declan spędza też czas ze swoimi wnukami, ucząc ich podstaw programowania i kolekcjonując płyty winylowe.

Posiadanie kogoś z jego doświadczeniem oznacza, że nie ulegamy każdej nowej modzie. Declan widział wystarczająco dużo przemijających trendów hostingowych, by wiedzieć, co warto wdrożyć, a co jest tylko szumem.

Joshua zajmuje się codziennym zarządzaniem serwerami. Kiedy strony przestają działać lub pojawia się dziwny problem z cPanel, zazwyczaj jest pierwszą osobą, która się tym zajmuje. W tej branży liczy się szybki czas reakcji.

Żyje i oddycha Linuksem i cPanelem, czyli dokładnie tym, czego oczekuje się od inżyniera hostingu. Joshua pracował nad różnymi konfiguracjami hostingowymi, od prostych stron WordPress po złożone sieci SEO z wieloma domenami.

Poza pracą, ciągle majstruje przy projektach Raspberry Pi i czyta science fiction. Zapytaj go o Star Trek, a otrzymasz szczegółową analizę, dlaczego Deep Space Nine jest niedoceniane. Facet zna się na rzeczy, zarówno technicznie, jak i jeśli chodzi o rozrywkę.

Hugo zarządza naszą infrastrukturą sieciową we wszystkich tych centrach danych. To złożone zadanie — upewnienie się, że ruch jest prawidłowo kierowany i że nasze alokacje adresów IP nie powodują problemów ze śladami, które Google mógłby wykryć.

Jest młodszy niż większość naszego zespołu, ale ma solidne doświadczenie w zakresie sieci korporacyjnych. Hugo podchodzi do problemów inaczej niż starsi koledzy, co często prowadzi do kreatywnych rozwiązań.

Gdy nie optymalizuje tras sieciowych, Hugo intensywnie gra i eksperymentuje z technologią inteligentnego domu. W rzeczywistości stosuje niektóre koncepcje sieciowe z gier do naszej konfiguracji hostingowej, szczególnie w zakresie optymalizacji opóźnień.

Neda zajmuje się całym naszym rozliczaniem i księgowością. W biznesie, gdzie mamy do czynienia z wieloma walutami i procesorami płatności w różnych krajach, posiadanie kogoś, kto prowadzi księgi rachunkowe w sposób uporządkowany, jest kluczowe.

Jest ona również osobą, z którą klienci zazwyczaj rozmawiają w przypadku pytań dotyczących płatności lub problemów z rozliczeniami. Neda dobrze wyjaśnia techniczne kwestie rozliczeniowe, nie komplikując ich bardziej niż to konieczne.

Poza pracą, interesuje się wędrówkami i fotografią. Przywozi z podróży naprawdę imponujące zdjęcia krajobrazów.

Nate to nasz drugi inżynier sieciowy, pracujący u boku Hugo, aby wszystko było prawidłowo połączone. Posiada certyfikaty CCNA i Linux Professional, które przydają się przy rozwiązywaniu złożonych problemów z routingiem.

Ten facet zna Linuksa i cPanel na wylot, co jest kluczowe, ponieważ większość naszej infrastruktury działa na tych platformach. Nate jest na bieżąco z aktualizacjami i poprawkami bezpieczeństwa we wszystkich naszych systemach.

W wolnym czasie jeździ na rowerze górskim i tworzy projekty technologiczne. Czasami łączy oba zainteresowania – jak system śledzenia GPS, który zbudował dla swojego roweru za pomocą Raspberry Pi i modemu komórkowego.

Aidan pisze kod w Go, Node.js i Rust – językach, które pomagają nam tworzyć szybkie i niezawodne narzędzia do zarządzania infrastrukturą hostingową. Jest szczególnie dobry w tworzeniu skryptów automatyzacji, które oszczędzają nam godziny ręcznej pracy.

Regularnie uczestniczy w spotkaniach technicznych i wyzwaniach programistycznych, co pozwala mu być na bieżąco z nowymi podejściami, które moglibyśmy wdrożyć. Zawsze ma pomysły na ulepszanie naszych procesów lub tworzenie nowych narzędzi.

Posiadanie kogoś, kto skupia się na nowoczesnych językach programowania, oznacza, że możemy tworzyć lepsze narzędzia wewnętrzne i wyprzedzać dług techniczny, który nęka wiele firm hostingowych.